Off-Road.gr

Θέματα Ευρετήριο Δ. Συζήτησης Αρχεία

CRM παρεξήγηση...

Θέλετε να ρωτήσετε ή να μοιραστείτε κάτι που είναι άσχετο με τις μοτοσυκλέτες και τα τετρακίνητα; Στείλτε το εδώ!

CRM παρεξήγηση...

Δημοσίευσηαπό zappy » 14 Δεκ 2006, 13:42

Τι είναι το CRM και τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά του?
"Πρόκειται για μια μεθοδολογία που θέτει τον πελάτη στο επίκεντρο της επιχειρηματικής διαδικασίας. Στόχος του πελατοκεντρικού χαρακτήρα CRM είναι η διαχρονική πώληση κι εξυπηρέτηση πελατών, πιστών στα προϊόντα και τις υπηρεσίες, μέσα από ένα συγκεκριμένο σύστημα διαχείρισης.
Στις προτεραιότητες της μεθοδολογίας αυτής τοποθετείται η συγκέντρωση των συγκεκριμένων και σε πολλές περιπτώσεις διαφορετικών μεταξύ τους αναγκών, που έχουν οι πελάτες. Επίσης προτεραιότητα έχει η τοποθέτηση σειράς ενεργειών από τη πλευρά των επιχειρήσεων, με τελικό σκοπό την εξυπηρέτηση του καταναλωτικού κοινού. Κυρίαρχο στοιχείο του CRM είναι η αλλαγή που φέρνει στην επιχειρηματική σκέψη και δομή, μέσα από τις διευκολύνσεις και φυσικά τις προοπτικές κέρδους
".

(αυτή ήταν η απάντηση που περίεμενε ο καθηγητής. Αντ'αυτού, μπορείτε να φανταστείτε τι απάντησαμε οι περισσότεροι ???????????????)
Άβαταρ μέλους
zappy
125cc Vespa GTR
125cc Vespa GTR
 
Δημοσιεύσεις: 134
Εγγραφή: 04 Δεκ 2006, 16:16
Τοποθεσία: μεταξύ φθοράς και αφθαρσίας

ΩΩΩΧ !!!

Δημοσίευσηαπό geco » 14 Δεκ 2006, 14:43

Όταν ο Φρύνιχος παρουσίασε στο κοινό την τραγωδία του "Μιλήτου άλωσις"
όλοι μέσα στο θέατρο ξέσπασαν σε ... κλάματα !

Αντί λοιπόν η Αθηναϊκή Δημοκρατία να τον βραβεύσει, τον τιμώρησε με βαρύ πρόστιμο γιατί θύμησε σε όλους ... "οικεία κακά" !

Επειδή λοιπόν συμβαίνει να έχουμε περάσει από "πολυεθνικές" και έχουμε βιώσει στο πετσί μας το σύγχρονο management, μην μας κάνεις, σε παρακαλώ, το ίδιο !

Μίλα γιά αλογάκια, γιά μηχανάκια, γιά τζιπάκια αλλά απέφυγε αυτούς τους όρους , άν θες !

Θενκ γιου !
Άβαταρ μέλους
geco
690cc
690cc
 
Δημοσιεύσεις: 1523
Εγγραφή: 03 Μαρ 2004, 13:47
Τοποθεσία: Όπου έχει χώμα !

Δημοσίευσηαπό zappy » 14 Δεκ 2006, 15:08

koita, h parapanw htan h swsth apanthsh. Oi perissoteroi omws edwsan mia pio... mhxanobia apanthsh. Opote, 8ewrhse se parakalw pws den milaga gia ma8hma, alla gia mhxanaki... ;)
An par'ola auta, exw tara3ei anepanor8wta to zen sou me mia toso afelh anafora se orous management, dexomai na me timwrhseis pros paradeigmatismo :lol:
Άβαταρ μέλους
zappy
125cc Vespa GTR
125cc Vespa GTR
 
Δημοσιεύσεις: 134
Εγγραφή: 04 Δεκ 2006, 16:16
Τοποθεσία: μεταξύ φθοράς και αφθαρσίας

Δημοσίευσηαπό THANOS_KTM » 14 Δεκ 2006, 15:22

zappy έγραψε:An par'ola auta, exw tara3ei anepanor8wta to zen sou me mia toso afelh anafora se orous management, dexomai na me timwrhseis pros paradeigmatismo :lol:


Mη του βάζεις ιδέες βρεε κορίτσι μου.....ο Βλάντ ο παλουκωτής είναι σχολιαρόπαιδο μπροστά του. :D :D :D :D
Άβαταρ μέλους
THANOS_KTM
450cc
450cc
 
Δημοσιεύσεις: 1156
Εγγραφή: 25 Ιαν 2005, 12:11

Δημοσίευσηαπό zappy » 14 Δεκ 2006, 15:25

koita,mporei na tou bazw idees, alla ap'oti blepeis, akolou8ei kagxasmos... koinws, AN me brei kai AN me piasei, as kanei oti mporei :P hahahahahaaha
nai e? Toooooooooso bia, diastrofh kai dhmiourghkothta? wraia :D
ο,τι κι αν πει κανείς, δεν μπορεί να συγκριθεί με αυτά που κάνει...

Εικόνα
Άβαταρ μέλους
zappy
125cc Vespa GTR
125cc Vespa GTR
 
Δημοσιεύσεις: 134
Εγγραφή: 04 Δεκ 2006, 16:16
Τοποθεσία: μεταξύ φθοράς και αφθαρσίας

Δημοσίευσηαπό THANOS_KTM » 14 Δεκ 2006, 15:35

zappy έγραψε:koita,mporei na tou bazw idees, alla ap'oti blepeis, akolou8ei kagxasmos... koinws, AN me brei kai AN me piasei, as kanei oti mporei :P hahahahahaaha
nai e? Toooooooooso bia, diastrofh kai dhmiourghkothta? wraia :D


Αστα να πάνε....πολύ διαστροφή το άτομο. :shock:
Οταν άλλοι στην ηλικία του πάνε για καμμιά πρέφα στο καφενείο...αυτός τρέχει στα γυμναστήρια και στους αγώνες trail and rally raid. 8)
Μιλάμεεε για μεγάλη ΜΑΖΟΧΑ. :D :D :D
Άβαταρ μέλους
THANOS_KTM
450cc
450cc
 
Δημοσιεύσεις: 1156
Εγγραφή: 25 Ιαν 2005, 12:11

Τιμωρία;!

Δημοσίευσηαπό geco » 14 Δεκ 2006, 15:37

Δεν τιμωρώ ποτέ κυρίες παρα μόνο με ... "στέρηση αγάπης" !

Προς τι τα greeklish ξαφνικά;
Άβαταρ μέλους
geco
690cc
690cc
 
Δημοσιεύσεις: 1523
Εγγραφή: 03 Μαρ 2004, 13:47
Τοποθεσία: Όπου έχει χώμα !

Δημοσίευσηαπό drMel » 15 Δεκ 2006, 18:42

zappy έγραψε:koita, h parapanw htan h swsth apanthsh. Oi perissoteroi omws edwsan mia pio... mhxanobia apanthsh. Opote, 8ewrhse se parakalw pws den milaga gia ma8hma, alla gia mhxanaki... ;)
An par'ola auta, exw tara3ei anepanor8wta to zen sou me mia toso afelh anafora se orous management, dexomai na me timwrhseis pros paradeigmatismo :lol:


English or Greek
Ελληνικά ή Αγγλικά
in case of δυσκολία please επισκέψου the following διευθυνση

http://speech.ilsp.gr/greeklish/greeklishdemo.asp

Φιλικά
Μελέτης
drMel
 

Re: Τιμωρία;!

Δημοσίευσηαπό tedos » 15 Δεκ 2006, 18:47

geco έγραψε:Δεν τιμωρώ ποτέ κυρίες παρα μόνο με ... "στέρηση αγάπης" !



Εισαι ο Ηρωας μου!! :D :D :D Καλη διασκεδαση στη Καλαματα :D
Stratego Adventure Team

My other name is ΑΔΩΝΙΣ..


Nemo Vom Batu
Άβαταρ μέλους
tedos
690cc
690cc
 
Δημοσιεύσεις: 2571
Εγγραφή: 28 Οκτ 2003, 18:21
Τοποθεσία: South Evoia, Greece

Re: CRM παρεξήγηση...

Δημοσίευσηαπό drMel » 15 Δεκ 2006, 18:53

παρεπιμπτόντως

http://www.go-online.gr/ebusiness/speci ... cle_id=125

εδώ βρήκε αυτή την σαβούρα ο καθηγητής σου!!!!! (Deree???)

Customer relationship management (CRM) covers methods and technologies used by companies to manage their relationships with clients. Information stored on existing customers (and potential customers) is analyzed and used to this end. Automated CRM processes are often used to generate automatic personalized marketing based on the customer information stored in the system.

Basic Elements and procedures

1. Identify factors important to clients (prospect - existing).
2. Promote a customer-oriented philosophy
3. Adopt customer-based measures
4. Develop end-to-end processes to serve customers
5. Provide successful customer support
6. Handle customer complaints
7. Track all aspects of sales
8. Create a holistic view of customers' sales & services information
drMel
 

Δημοσίευσηαπό alexandros » 16 Δεκ 2006, 18:08

το κοριτσι ανοιξε ενα θεμα και εσεις αρχισατε να ''πυροβολάτε''

zappy πολυ ωραιο χα χα !! μπραβο !!! :wink: :wink:

οι αλλοι να πατε να πλυνετε καμια πολυεθνικη καλτσα !! :haha: :haha:
Άβαταρ μέλους
alexandros
690cc
690cc
 
Δημοσιεύσεις: 3029
Εγγραφή: 04 Μαρ 2004, 19:35
Τοποθεσία: Πάρνηθα

Re: ΩΩΩΧ !!!

Δημοσίευσηαπό DRAGONFOX » 16 Δεκ 2006, 18:55

geco έγραψε:Όταν ο Φρύνιχος παρουσίασε στο κοινό την τραγωδία του "Μιλήτου άλωσις"
όλοι μέσα στο θέατρο ξέσπασαν σε ... κλάματα !

Αντί λοιπόν η Αθηναϊκή Δημοκρατία να τον βραβεύσει, τον τιμώρησε με βαρύ πρόστιμο γιατί θύμησε σε όλους ... "οικεία κακά" !

Επειδή λοιπόν συμβαίνει να έχουμε περάσει από "πολυεθνικές" και έχουμε βιώσει στο πετσί μας το σύγχρονο management, μην μας κάνεις, σε παρακαλώ, το ίδιο !

Μίλα γιά αλογάκια, γιά μηχανάκια, γιά τζιπάκια αλλά απέφυγε αυτούς τους όρους , άν θες !

Θενκ γιου !

Geco μηπως θα επρεπε να εισαι ποιο ευγενης !
Άβαταρ μέλους
DRAGONFOX
125cc Vespa GTR
125cc Vespa GTR
 
Δημοσιεύσεις: 118
Εγγραφή: 20 Σεπ 2005, 19:51
Τοποθεσία: AYLONAS ATTIKHS

Δημοσίευσηαπό drMel » 17 Δεκ 2006, 20:57

alexandros έγραψε:το κοριτσι ανοιξε ενα θεμα και εσεις αρχισατε να ''πυροβολάτε''

zappy πολυ ωραιο χα χα !! μπραβο !!! :wink: :wink:

οι αλλοι να πατε να πλυνετε καμια πολυεθνικη καλτσα !! :haha: :haha:


δεν πυροβόλησε κανείς!!!!!!
τεσπα, εγώ έδωσα έναν πληρέστερο όρο του CRM απ'ότι ο @#$ καθηγητής της.
drMel
 

Δημοσίευσηαπό alexandros » 18 Δεκ 2006, 07:35

drMel έγραψε:
alexandros έγραψε:το κοριτσι ανοιξε ενα θεμα και εσεις αρχισατε να ''πυροβολάτε''

zappy πολυ ωραιο χα χα !! μπραβο !!! :wink: :wink:

οι αλλοι να πατε να πλυνετε καμια πολυεθνικη καλτσα !! :haha: :haha:


δεν πυροβόλησε κανείς!!!!!!
τεσπα, εγώ έδωσα έναν πληρέστερο όρο του CRM απ'ότι ο @#$ καθηγητής της.


:twisted: :twisted: :twisted: :twisted: :twisted: :twisted: :twisted:

ενταξει παιδια, πλακα κανουμε, μην παρεξηγηθουμε κιολας !!
Άβαταρ μέλους
alexandros
690cc
690cc
 
Δημοσιεύσεις: 3029
Εγγραφή: 04 Μαρ 2004, 19:35
Τοποθεσία: Πάρνηθα

Δημοσίευσηαπό drMel » 18 Δεκ 2006, 10:19

alexandros έγραψε:
drMel έγραψε:
alexandros έγραψε:το κοριτσι ανοιξε ενα θεμα και εσεις αρχισατε να ''πυροβολάτε''

zappy πολυ ωραιο χα χα !! μπραβο !!! :wink: :wink:

οι αλλοι να πατε να πλυνετε καμια πολυεθνικη καλτσα !! :haha: :haha:


δεν πυροβόλησε κανείς!!!!!!
τεσπα, εγώ έδωσα έναν πληρέστερο όρο του CRM απ'ότι ο @#$ καθηγητής της.


:twisted: :twisted: :twisted: :twisted: :twisted: :twisted: :twisted:

ενταξει παιδια, πλακα κανουμε, μην παρεξηγηθουμε κιολας !!


ok mate

σου έχω εκπλήξεις
drMel
 

Επόμενο

Επιστροφή στο Γενικές Συζητήσεις

Μέλη σε σύνδεση

Μέλη σε αυτή την Δ. Συζήτηση : Δεν υπάρχουν εγγεγραμμένα μέλη. Υπάρχει 1 επισκέπτης